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服務宗旨:為每一位科研人員提供安全,傳,可靠的實驗室環境,為每一位實驗室投資者提供安全,環保,節能的實驗室方案,與每位實驗室使用者實驗室完善的售后培訓與設備維護手冊。為每一所科研機構,生物科技,創新企業提供專業快捷全面的實驗室建設,設計及咨詢服務。
服務內容:
產品提供(gong)終身(shen)維修及跟蹤服務。
產品保修期內,將利用客戶許可的時間(jian),免費對產品實(shi)行(xing)定期保養及技術(shu)支持。
產(chan)(chan)品(pin)安裝完畢后,將安排技術(shu)人員(yuan)進行現場指(zhi)導(dao),解釋指(zhi)導(dao)產(chan)(chan)品(pin)使用及保養知識。
售前服務:
根(gen)據(ju)客(ke)戶(hu)需(xu)求(qiu)及實際情況(kuang),為客(ke)戶(hu)免(mian)費提供方案設計,方案修改(gai)、完善直(zhi)至(zhi)客(ke)戶(hu)滿意。
免費為(wei)客戶測量(liang)現場(chang)。
隨(sui)時(shi)接受客戶(hu)咨詢,解(jie)答客戶(hu)疑難。
邀請(qing)客戶(hu)實地考察生產基地及樣本工程(cheng)。
售中服務:
嚴格按照合(he)同要求保證產品質量(liang)及(ji)交付工期。
按工程要求進行產品(pin)的生產和(he)安裝。
生(sheng)產(chan)過程中,隨時(shi)歡迎客戶到生(sheng)產(chan)基(ji)地(di)檢查生(sheng)產(chan)情況(kuang)。
對生產及安(an)裝過程(cheng)中遇到(dao)的實際(ji)問(wen)題,積極與客(ke)戶溝通協商(shang)。
售后服務:
接到產品報修(xiu)信(xin)息,第一時間到達及時處理,確保(bao)客戶(hu)正常生產工作不(bu)受影(ying)響。
如果您對服(fu)務過程有任何疑問,歡迎(ying)撥打(da)24小時(shi)服(fu)務熱線:400-6818-300